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数据米铺陈遥:智能营销时代的制胜法宝是啥

2020-03-04 01:54:37 来源:南阳配资

【亿邦动力网讯】12月20日消息,在2017亿邦未来零售大会上,数据米铺市场副总裁陈遥发表了题为《洞察数据,让营销落地》的演讲。营销的本质是以人为本。

配资配融据悉,2017亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办,于12月20日-22日在广州香格里拉酒店举行。

配资配融本届大会以“智·商”为主题,包括两天的主论坛,5场主题分论坛,马蹄社等活动,国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计4000人次出席。值得关注的是,在本届大会上,数字化、智能化、场景化已成为主旋律,大数据算法、内容、社交正在和产业紧密融合。反映了,商业正处在迭代进化的边缘,这是一个低维向高维迈进的历史性时刻。

数据米铺市场副总裁陈遥

数据米铺市场副总裁陈遥

配资配融温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为原文实录:

陈遥:大家好,刚刚听了海尔的宋总和多样屋潘总演讲,两位所在的品牌大家都比较熟知了,数据米铺相对于前两位品牌来说我们还是一个新生儿,到现在4年多的时间,这四年我们一直专注于做一件事,就是CRM会员营销。大家可能觉得这是一个很简单的事情,但对于我们来说如何做到差异化,把服务做到极致,这是我们思考的问题。

配资配融我今天分享的主题叫是“洞察数据,让营销落地”。

配资配融(PPT图示)我们一直在服务淘系的品牌电商,首先我们来看一张中国移动广告不同媒体的收入的份额,前三位排名分别是搜索、电商、社交。前两位有一个此消彼长的态势,搜索这两年因为一些政策的因素和医疗负面的影响,份额下萎缩的比较厉害,而电商广告的增长十分吓人,占到整个移动广告份额的30%,规模达到1200亿,相比2014年的12.6%,到2017年规模翻了2.5倍。说明电商平台的杀伤力不仅仅在零售层面,而是在媒体广告层面。从PC端到移动端,手上设备的屏是变小的,广告位越来越少,但是数据增长有点倒挂,说明电商的流量现在已经越来越贵。

配资配融移动互联网走到今天,移动互联网用户近8亿人群,渗透率已经很高了,人口红利已经到了瓶颈,刚刚看到电商广告的流量成本越来越贵,接下来后电商时代会变成什么样子?

“双11”结束以后,和一些品牌的电商运营负责人在复盘,有人开玩笑说,“双11”就是备货、卖货,“双12”清库存,年货节继续清库存。最后大家也在讨论,接下来电商到底怎样玩?还有什么好的方式做营销?

配资配融要么追求规模,要么保证利润。大家在向下深入的时候聊到一个观点,就是到中国零售从线下零售到线上零售,整个发展的周期就那么几十年,相对于西方来说,在精细化这方面做的远远不够。大家最后都一直聊到我们应该慢下来,应该股票 发展,随着电商平台的广告流量日益昂贵,接下来不是所有的品牌商都有这样的资本去抢夺昂贵的流量,接下来的趋势要静下心来好好深耕用户。

思考一:帮品牌减负

第一, 作为服务商,我们需要帮品牌减负,很多传统服务商还是在卖系统、对于品牌来说买了系统以后还要匹配相应的岗位来对接,那数据米铺就提出一个协运营的概念,所有的环节都交给我们,我经常跟客户聊的一个观点,“吾之蜜糖,比之砒霜”数据米铺就是专业做crm会员营销的,创始团队10多年已经积累了很多经验,迭代了很多代配资 ,可以帮助品牌在crm营销环节节约更多的人力成本。

配资配融第二, 我们服务的客户是To B的客户,需要通过数据驱动自动化,自动化从本质上来说不是必要的,因为人类的力量还是很伟大的,没有自动化的时候飞机一样可以上天,火箭一样可以发射。为什么要驱动自动化?和大家分享一下携程创业故事,携程第一年创业在线卖机票、酒店预订,所有的网络任何一个订单都会纸质打印一张订单,以至于成立第一年的时间中,所有网络订单都有一个纸质订单的备案,所有纸质订单堆满了整整一个仓库,放在今天来看,携程还这么做的话这个事情肯定不现实,而且很容易出错,所以一定通过自动化,提升工作的效率,保证服务的品质,也是再帮客户省钱。目前数据米铺的系统都是通过自动化生成活动机制,背后有近千套的会员数据模型,秒级的计算能力,只需要客户来确认活动机制就OK了。

从人员成本上、效率提升上、品质保证上,我们都是帮助企业做减负的动作。

思考二:让营销落地